Criar interfaces eficientes e intuitivas é um dos maiores desafios das equipes de design e tecnologia. Erros em projetos de UX/UI podem comprometer a usabilidade, frustrar usuários e reduzir a conversão. No entanto, com boas práticas e uma abordagem centrada no usuário, é possível evitar esses problemas e garantir um produto digital de sucesso. Neste artigo, exploramos os erros mais comuns em UX/UI e como evitá-los. Confira!

1. Ignorar a pesquisa com usuários

A falta de pesquisa com usuários pode resultar em um produto desalinhado com as necessidades do público-alvo. Sem entender os padrões de comportamento e expectativas dos usuários, a interface pode se tornar confusa ou ineficaz.

Como evitar?

• Realize testes de usabilidade e entrevistas qualitativas antes do desenvolvimento.

• Lembre-se de mapear comportamentos e interações dos usuários.

• Construa personas detalhadas para embasar as decisões de design.

2. Focar apenas na estética e não na funcionalidade

Design bonito não significa design eficiente. Interfaces visualmente atraentes podem ser prejudiciais se dificultarem a navegação e a usabilidade do sistema.

Como evitar?

• Priorize a funcionalidade e a clareza antes da estética.

• Utilize princípios de design orientados à experiência do usuário, como contraste adequado, espaçamento entre elementos e legibilidade.

• Faça testes para validar se a solução proposta é clara e eficiente.

3. Inconsistência na interface

A inconsistência em padrões de design pode confundir o usuário e aumentar a curva de aprendizado. Mudanças abruptas de tipografia, cores e elementos de navegação prejudicam a experiência.

Como evitar?

• Utilize um Design System para padronizar componentes e interações.

• Defina diretrizes claras de identidade visual e aplique em todas as telas.

• Adote frameworks de UI que promovam consistência.

4. Arquitetura de informação deficiente

Menus desorganizados, nomenclaturas pouco intuitivas e estrutura confusa dificultam a navegação e aumentam o tempo necessário para encontrar informações.

Como evitar?

• Utilize técnicas para estruturar categorias de forma lógica.

• Teste fluxos de navegação com usuários reais.

• Reduza o número de opções para otimizar a tomada de decisão.

5. Excesso de informações em tela

Sobrecarregar a interface com informações ou elementos visuais em excesso pode deixar a experiência confusa e menos eficiente.

Como evitar?

• Utilize o princípio da hierarquia visual, destacando elementos essenciais.

• Adote uma abordagem minimalista, reduzindo distrações desnecessárias.

• Faça testes de usabilidade para avaliar a clareza e compreensão das telas.

6. Falta de feedback ao usuário

Interfaces que não informam o status das ações do usuário geram incerteza e frustração. Sem feedback adequado, o usuário pode não saber se uma ação foi concluída ou se houve erro.

Como evitar?

• Solicite confirmação para ações importantes ou destrutivas.

• Utilize animações sutis para indicar carregamento ou processos em andamento.

• Aplique notificações e alertas claros para situações de erro ou sucesso.

7. Não considerar acessibilidade

Ignorar a acessibilidade digital exclui uma parcela significativa de usuários, comprometendo a usabilidade e a conformidade com normas internacionais.

Como evitar?

• Siga diretrizes consagradas, como a do WCAG.

• Assegure contraste adequado entre texto e fundo para legibilidade.

• Adicione descrições alternativas para imagens e elementos gráficos.

8. Ignorar testes contínuos e aIterações

Lançar um produto sem testes contínuos pode levar a falhas e baixa adesão dos usuários.

Como evitar?

• Realize testes periodicamente para validar soluções.

• Utilize métricas como tempo de permanência, taxa de rejeição e conversão para monitorar a eficácia do UX/UI.

• Tenha um processo de melhoria contínua, refinando o design com base no comportamento dos usuários.

Evitar erros comuns em UX/UI exige planejamento, pesquisa e um ciclo contínuo de testes e melhorias. Seguir boas práticas, adotar uma abordagem centrada no usuário e utilizar ferramentas adequadas pode garantir uma experiência digital mais intuitiva e eficiente.

Equipes de design e tecnologia devem priorizar a experiência do usuário desde as fases iniciais do projeto para evitar custos desnecessários e garantir que o produto atenda às necessidades reais do público.

Artigo redigido pela equipe de comunicação da Hypervisual

Fontes: Hotjar, Distillery